Relax Care

Ja, sobald Sie bei FERGUS Hotels gebucht haben, enthält die E-Mail mit der Buchungsbestätigung ein Dokument mit allen Einzelheiten zur Police. Wenn Sie einen flexiblen Tarif gebucht haben, erhalten Sie eine Kopie der Police, sobald Sie im Hotel eingecheckt haben. Wir möchten Sie jedoch daran erinnern, dass Sie die Bedingungen vor der Buchung unter den oben genannten Links einsehen können. Wir empfehlen Ihnen, das gesamte Dokument aufmerksam zu lesen.

Wenn Sie während Ihrer Reise ärztliche Hilfe benötigen, rufen Sie bitte den Versicherer unter der Nummer +34 91 566 15 88 an. Ein Mitarbeiter wird Ihnen helfen und Ihnen sagen, was Sie tun müssen, um Hilfe zu erhalten.

Im Folgenden sind die verschiedenen Situationen aufgeführt, die der Versicherer abdeckt, sowie die maximalen Erstattungsbeträge. 1. Medizinische und gesundheitliche Versorgung in Spanien Höchstbetrag: 30.000 € Zahnbehandlungskosten Höchstbetrag: 250 € 2. Rückführung oder Krankentransport Höchstbetrag: Die vollen Kosten 3. Rückführung oder Transport anderer Versicherter Höchstbetrag: Die vollen Kosten 4. Reisekosten für einen Angehörigen oder Begleiter im Falle eines Krankenhausaufenthalts - Reisekosten Höchstbetrag: Die vollen Kosten - Aufenthaltskosten für einen besuchenden Angehörigen oder Begleiter im Falle eines Krankenhausaufenthalts Höchstbetrag: 500 € (50 € x 10 Tage) - Aufenthaltskosten für einen nicht besuchenden Angehörigen oder Begleiter im Falle eines Krankenhausaufenthalts Höchstbetrag: 1.500 € (150 € x 10 Tage) 5. Genesungsaufenthalt im Hotel 1.500 € (150 € x 10 Tage) 6. Rückführung oder Transport eines verstorbenen Versicherten Höchstbetrag: Die vollen Kosten 7. Vorzeitige Rückkehr aufgrund des Todes eines Angehörigen Höchstbetrag: Die vollen Kosten 8. Vorzeitige Rückkehr aufgrund des Krankenhausaufenthalts eines Angehörigen Höchstbetrag: Die vollen Kosten 9. Vorzeitige Rückkehr aufgrund eines schweren Zwischenfalls, der Haus oder Räumlichkeiten betrifft Höchstbetrag: Die vollen Kosten 10. Verlust von vertraglich vereinbarten, aber nicht in Anspruch genommenen Leistungen infolge eines Krankenhausaufenthalts Höchstbetrag: 500 € 11. Fahrdienstleistungen Höchstbetrag: Die vollen Kosten 12. Medizinischer Telefondienst Anbieter: ARAG-Service 13. Rückerstattung für nicht in Anspruch genommene Urlaubsreisen Höchstbetrag: 3.000 €

Die Rückerstattung der Stornierungskosten, die in den allgemeinen Bedingungen der nicht erstattungsfähigen und halbflexiblen Tarife vorgesehen ist, erfolgt bis zu einem Höchstbetrag von 10.000 €, sofern einer der folgenden Gründe vorliegt: einer dieser Gründe.

Wenn einer der oben genannten Gründe auf Sie zutrifft und Sie einen nicht erstattungsfähigen oder halbflexiblen Tarif gebucht haben, wird sich der Versicherer nach Prüfung aller eingereichten Unterlagen so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wenn Sie Fragen haben, können Sie den Versicherer unter der Telefonnummer +34 91 566 15 88 erreichen.

Die Versicherung gilt für die Person, die die Buchung vorgenommen hat, und ihre Mitreisenden. Damit die Versicherungsgesellschaft die beteiligten Personen identifizieren kann, füllen Sie bitte das Formular aus und folgen Sie den Anweisungen unter dem folgenden Link: https://app.flexmyroom.com/de/ Wenn Sie für eine andere Person buchen, vergewissern Sie sich bitte, dass diese Person über den oben genannten Link mitversichert ist.

Eine Kopie der FERGUS Hotels FERGUSCare Versicherungspolice kann über die Links auf dieser Seite heruntergeladen werden.